Опрос по телефону – это метод сбора информации, при котором исследователи опрашивают респондентов по телефону. Один из самых эффективных инструментов маркетинговых исследований. Цель – собрать данные для изучения и оценки:

Еще в середине 20 века компании пришли к осознанию того, что активное обращение к потенциальным клиентам может быть эффективным методом привлечения новых заказчиков. С течением времени, холодные звонки стали неотъемлемой частью маркетинга, остаются актуальными и для современного бизнеса.

Компании создают огромные клиентские базы, собирают тонны данных о своих клиентах, начиная от даты рождения и заканчивая цветом занавесок на кухне. Но все всё равно не становятся властелинами мира продаж. Почему?

Возможно, причина кроется в неактуальности и устарении собранной информации?