banner

Почему виртуальный секретарь от eCall?

Услуга виртуальный секретарь поможет Вам сэкономить ресурсы на обеспечение работы офиса. Все входящие контакты будут вовремя обработаны опытными сотрудниками.

  • 900 операторов
  • 250 000 звонков в день
  • 15 лет опыта
  • Опытные сотрудники
icx2
Связь 24/7

Телефонный секретарь будет всегда на связи. С ним не возникнет проблем штатных сотрудников.

icx14
Быстрая обработка звонков

Входящие заявки будут обработаны мгновенно. Вам больше не нужно контролировать прозвон каждого клиента.

icx12
Экономия времени

Услуга виртуальный секретарь поможет избавиться от контроля сотрудников и планирования их работы

icx22
Экономия денег

Не нужно заботиться о зарплате, отпускных и закупке оборудования для офиса

секретарь аутсорсинг

Какие задачи решает
телефонный секретарь?

img
Element-1-2

Полноценное живое
общение с клиентом

Все звонки будут обрабатываться реальными людьми. Не беспокойтесь о потере клиентов.

z27

Оплата не зависит от
количества сообщений

Услуга виртуальный секретарь не изменяться в цене с увеличением количества входящих запросов.

z29

Переадресация на
любой номер по всему миру

Переадресации от аутсорсинг секретаря обеспечит постоянную и качественную связь по Вашему номеру.

z24

Круглосуточная
клиентская поддержка

Все клиенты компании смогут получить помощь в любое время суток. Ваш новый телефонный секретарь будет всегда на связи.

УСПЕШНЫЙ ОПЫТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Медицинская компания

Клиент обратился с непростой ситуацией. Производство, склады и дистрибьюторы работают в режиме 24/7, а главный офис – по стандартному графику. Отсюда возникла потребность обрабатывать больше обращений.

Задача:

организовать единый центр приема запросов, предложений, записей на собеседование и прочее

Предложено:

создать административный отдел (ресепшн) на базе аутсорсинга с круглосуточной услугой «виртуальный секретарь»

Результаты:

виртуальный секретарь фиксирует информацию обо всех обращениях в единой системе, работа ведется 24/7. По оценке заказчика, финансовое содержание приемной сократилось на 40% в месяц.

Наши клиенты

  • client-img
  • client-img
  • client-img
  • client-img
  • client-img
  • client-img
  • client-img
  • client-img
  • client-img
  • client-img
  • client-img
  • client-img
  • client-img
  • client-img
  • client-img
УСЛУГА ВИРТУАЛЬНЫЙ СЕКРЕТАРЬ

Включает в себя:

img
z14
Услуги телефонной и телефаксной связи

Прием звонков, входящих сообщений и напоминания о событиях

z13
Телефонный номер с реальным оператором

Живое общение ваших клиентов с секретарем обеспечит более качественную обработку обращений

z21
Телефон с переадресацией

При дальних поездках в другие страны Вам не придется постоянно покупать местные номера, чтобы оставаться на связи

z22
Факс, работающий в авторежиме

Все принятые сообщения будут пересылаться Вам электронной почтой, чтобы Вы не теряли важные уведомления

z31
Автоответчик-факс в авторежиме

Факс с приемом голосовых сообщений, которые также пересылаются Вам по электронной почте.

z30
Телефон-автоответчик в авторежиме

Прием и регистрация всех входящих звонков. Они также могут быть перенаправлены на Ваш электронный адрес.

УСПЕШНЫЙ ОПЫТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Кадровое агентство

Клиент обратился с проблемой перегрузки линии. Огромный поток входящих иногда не целевых кандидатов занимал много времени у рекрутеров и перегружал линию.

Задача:

освободить линию входящих звонков и фильтровать кандидатов по факту существующих вакансий.

Предложено:

расширить услугу «виртуальный секретарь» до нескольких операторов, которые будут обслуживать звонки, и проводить первичное собеседование для отбора.

Результаты:

на втором месяце работы проекта вышли на 100% заполняемость рабочего дня очными собеседованиями у рекрутеров. Качество подобранных после первичного собеседования кандидатов выросло на 70%.

img
услуги виртуального секретаря

Как начать работу:

img
010-request
img
1. Оставить заявку

Укажите подробности о том, какой именно работник Вам нужен, чтобы мы могли более качественно подобрать сотрудника

img
job-search
img
2. Выбрать кандидатов

Ознакомьтесь с предложенным списком кандидатов и выберите того, кто наиболее подходит для работы в Вашей компании

contract-2
img
3. Заключить договор

Обдумайте все детали сделки, обсудите интересующие вопросы и заключите договор на нужную Вам длительность времени

Дополнительные сервисы

    Оставить заявку

    Электронная почта

    [email protected]

    Центральный офис

    ул. Щекавицкая, 30/39, оф. 139,
    Киев, Украина