Актуалізація Бази Даних та Ведення Баз (Досвід 15 Років)

переваги використання

Актуалізація бази даних

Актуалізація баз даних – це універсальний інструмент, який дозволить перевірити актуальність контактної інформації та отримати необхідні дані про існуючих чи потенційних клієнтів. Ви зможете перевірити інформацію про осіб, які приймають рішення, асортиментний ряд, готовність клієнта зробити покупку тощо. З допомогою актуалізації бази даних Ви зможете дізнатись про готовність клієнта співпрацювати з Вашою компанією.

900 операторів
250 000 дзвінків на день
16 років досвіду
Результативність

Проведення дослідження

Розподіл наявної бази клієнтів замовника на групи за запитами компанії

Взаємодія

Збір інформації про послуги замовника для розширення клієнтської аудиторії

Актуалізація бази даних

Продзвін з метою визначення статусу клієнта з моменту його останньої покупки

Розширення

Залучення нових споживачів і, як наслідок, збільшення доходів замовника

Актуалізація баз даних

Актуалізація баз даних вирішує
наступні задачі

Актуалізація бази даних

Що мається на увазі
під актуалізацією баз даних

Потрібно оновити інформацію про клієнтів? Хочете ненав’язливо запропонувати новий товар чи просто нагадати про себе покупцям, які давно не робили покупок?

Актуализація баз даних – це сервіс колл-центру, який дозволяє операторам перевірити актуальність існуючої контактної інформації та отримати необхідні дані по клієнту. Також ця послуга допомагає підтримувати зв’язок зі споживачами для подальшої співпраці.

УСПІШНИЙ ДОСВІД ВИКОРИСТАННЯ

Страхова компанія

Проблема полягала в тому, що нові угоди не здійснювались до моменту закінчення терміну дії попереднього пакету страхування і клієнт ніс фінасові збитки.

Задача:

покращити продажі пакетів страхування, але при цьому не викликати в наявних клієнтів відчуття нав'язливості.

Запропоновано:

використати послугу актуалізація контактних даних з метою попередньої перевірки термінів дії «страховки».

Результати:

періодична актуалізація бази клієнтів допомогла налаштувати послідовність продзвону клієнтів. Оператори змогли вчасно пропонувати клієнтам придбати новий пакет, що призвело до підвищення рівня продаж. Також суттєво зросла довіра до компанії.

Наші клієнти

Актуалізація бази даних

Придбавши послугу, Ви отримаєте:

Регулярно користуючись послугою «актуализация базы клиентов», Ви отримаєте перевагу над конкурентами. Маючи перевірену чи оновлену інформацію про покупців, Ви завжди зможете швидше за інших запропонувати свої послуги чи товар. Задоволений клієнт – лояльний клієнт