Про компанію

Компанія eCall надає послуги аутсорсингового контакт-центру і спеціалізується
на вхідні та вихідні дзвінки з 2005 року.

eCall сьогодні - це:

  • - 7 контакт-центрів в Чернігові, Рівному, Конотопі, Білій Церкві, Гайвороні та Глухові
  • - більше 780 обладнаних робочих станцій під найскладніші інтеграції з системою замовника
  • - більше 800 мультимовних операторів з навичками hard-продажів і висококласного обслуговування
  • - географія співпраці - 9 країн з 3 континентів
  • - проекти від 1 до 400 операторів, що володіють навичками реалізації таких завдань, як телепродаж, лідогенераціі, підтримка клієнтів, проведення досліджень.
  • - простота і прозорість взаємодії - замовник отримує доступ в особистий кабінет, де може подивитися звіти за проектом, прослухати 100% записів розмов, контролювати використання бюджету і при бажанні занурюватися в проект на 360 °. При небажанні виділена команда з проектного менеджера, супервізорів, фахівця контролю якості і тренера забезпечать повну відповідність високим вимогам.

Наша команда

Юрій
Шавлюк

генеральний директор

Олена
Анікіна

комерційний директор

Юлія
Пінчук

операційний директор

Марія
Грушун

начальник відділу з підбору персоналу

Лілія
Валевач

начальник відділу проектного менеджменту

Наталя
Литвиненко

проектний менеджер

Оксана
Бойко

проектний менеджер

Юлія
Паперник

проектний менеджер

Яна
Горбонос

проектний менеджер

Наталя
Дарчик

керівник майданчика в м Рівне

Олександр
Селезньов

керівник майданчика в м Конотоп

Дар'я
Татушенко

керівник майданчика в м Біла Церква

Зв'язатися з менеджером

Вкажіть ваше ім'я та номер телефону і протягом
найближчого часу ми з вами зв'яжемося